Huduma Yetu
Unda Thamani kwa Washirika wa Ng'ambo
Ubinafsishaji na Uzalishaji wa Chuma
Timu za wataalamu wa mauzo na uzalishaji hutoa bidhaa zenye ubora wa hali ya juu zilizobinafsishwa na kuwasaidia wateja kununua bidhaa zinazoridhisha.
Udhibiti wa Ubora wa Bidhaa
Kuweka shinikizo kubwa kwenye ubora wa bidhaa za kiwandani. Kuchukua sampuli na majaribio bila mpangilio na wakaguzi huru ili kuhakikisha utendaji wa bidhaa unaotegemeka.
Jibu Haraka kwa Wateja
Huduma ya mtandaoni ya saa 24. Majibu ndani ya saa 1; nukuu ndani ya saa 12, na utatuzi wa matatizo ndani ya saa 72 ni ahadi zetu kwa wateja wetu.
Huduma ya Baada ya Mauzo
Badilisha suluhisho za kitaalamu za usafirishaji kulingana na mahitaji ya wateja, na ununue bima ya baharini (masharti ya CFR na FOB) kwa kila oda ili kupunguza hatari. Wakati kuna tatizo lolote baada ya bidhaa kufika mahali unapoenda, tutachukua hatua kwa wakati ili kulishughulikia.
Mchakato wa Kubinafsisha
Mchakato wa Ukaguzi wa Ubora
Muda wa Kugundua Ubora
